Commander sans risques
Chez Kopfrausch, vous pouvez commander tout ce qui vous plaît et le retourner dans les 14 jours, si le modèle ne vous convient pas (à l’exception des produits cosmétiques qui ne peuvent pas être retournés).
RRby a élaboré un tableau des tailles pour ses modèles. Il permet de s’y retrouver très facilement et de commander directement la bonne taille. Vers le tableau des tailles »
Droit de retour
Les achats effectués sur kopfrausch.com bénéficient d’un droit de retour de 14 jours. Le délai commence dès la réception de la marchandise. Pour la date de retour, le cachet de la poste fait foi. Les articles achetés doivent être traités comme lors d’un achat traditionnel dans un magasin. Les produits sales ne sont pas repris. Les cosmétiques (maquillage, pinceaux, sourcils et cils) sont totalement exclus du droit de retour. Les retours de produits autorisés sont à envoyer à : Kopfrausch GmbH, Urnäscherstrasse 51, 9104 Waldstatt.
Responsabilité et garantie
Le client est tenu de procéder à la vérification de la marchandise livrée le plus rapidement possible et de signaler immédiatement les défauts. Si un défaut est constaté, le client a le droit d’exiger du prestataire la réparation du produit ou son remplacement et ce dans les 14 jours après réception de la marchandise.
