Vom Ladenlokal zur Online-Oase

In den letzten acht Jahren hat Kopfrausch eine erstaunliche Reise zurückgelegt, um Menschen ohne Haare die Unterstützung und die Kopfbedeckungen sowie Perückenzubehör anzubieten, welches sie verdienen. Unsere Geschichte ist geprägt von ständigem Wachstum und Lernen. Doch heute möchten wir Ihnen von einer unserer aufregendsten Entwicklungen berichten - unserer Transformation von physischen Ladengeschäften in der Schweiz und Deutschland zu einer blühenden Online-Oase.

Die Herausforderungen der Pandemie

Die Covid-19-Pandemie stellte uns vor unvorhergesehene Herausforderungen. Als Unternehmen, das sich hauptsächlich auf die Bedürfnisse von Risikopatienten spezialisiert hat, war es unmöglich, den Betrieb in den Ladenlokalen aufrechtzuerhalten, während die Welt in Isolation verharrte. Doch Kopfrausch hat diese Herausforderung angenommen und ist aus der Krise gestärkt hervorgegangen.

Die Geburt unseres neuen Online-Shops

Unsere Online-Präsenz hat sich weiterentwickelt, und wir haben einen neuen Online-Shop geschaffen, der nicht nur benutzerfreundlicher, sondern auch beratungsintensiver ist. Wir verstehen, dass persönliche Beratung für viele unserer Kunden von unschätzbarem Wert ist. Deshalb haben wir eine Beratungshotline eingerichtet, die von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 12 Uhr verfügbar ist. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten und Sie bei der Auswahl der perfekten Kopfbedeckung zu unterstützen.

Die Veränderung als Chance

Die Schliessung unserer Ladengeschäfte am 23.12.2021 war keine Abkehr von der persönlichen Verbindung zu unseren Kunden, sondern ein notwendiger Schritt, um unsere Mission in dieser neuen Ära fortzusetzen. Diese Entscheidung ermöglicht es uns, unsere Ressourcen und Leidenschaft darauf zu konzentrieren, Ihnen online einen noch besseren Service zu bieten.

Unsere Mission und Engagement

Unsere Mission bleibt unverändert: Wir sind hier, um Patienten zu helfen. Unser neuer Online-Shop bietet noch mehr Möglichkeiten, das perfekte Produkt mit Hilfe unserer Beratungsfilter zu finden. Bei Kopfrausch ist unser Engagement für unsere Kunden stärker denn je.

Dank an unsere Unterstützer

Wir möchten uns bei jedem einzelnen von Ihnen herzlich bedanken, der uns auf unserer Reise begleitet hat. Kopfrausch ist und bleibt ein Unternehmen von Betroffenen für Betroffene, geführt mit ganz viel Herz ❤️.

Fazit

Unsere Reise von Ladengeschäften zur Online-Oase war herausfordernd, aber notwendig. Wir sind stolz darauf, unsere Kunden weiterhin unterstützen zu können und freuen uns darauf, Ihnen in unserem neuen Online-Shop einen noch besseren Service zu bieten. Ihre Bedürfnisse stehen für uns an erster Stelle, und unsere Mission, Menschen ohne Haare zu helfen, treibt uns an. Vielen Dank, dass Sie Teil unserer Reise sind!